常见问题
Q1: 调用返回 401 Unauthorized
按概率排查:
Authorization: Bearer sk-xxx写法对吗?不能丢Bearer前缀,中间一个空格- Key 是不是被你删了?(后台 API 密钥列表找一下)
- IP 白名单是不是限制了?(留空 = 不限)
- 是不是禁用了这个 Key?
- Key 过期了?
Q2: 调用返回 404 Not Found 或 model not found
分组跟模型不匹配:
- 用 GPT 池的 Key 调
claude-*→ 404 - 用 Claude 池的 Key 调
gpt-*→ 404 - 用 gemini 池的 Key 调
claude-*或gpt-*→ 404
解决:重新建一个对应分组的 Key,或者改 model 名。见 选择分组。
Q3: 调用返回 403 Insufficient balance
钱包余额不够支付这次请求的预估费用。Claude / GPT-5 / gpt-image-2 单次可能 ¥0.5 - ¥5,提前充够。
充值入口:顶部余额胶囊 → 充值,或者 钱包页面。
Q4: 调用返回 429 Too Many Requests
被限流了,两种可能:
| 原因 | 处理 |
|---|---|
| 分组 RPM 限制 | 同一分组所有 Key 共用一个 RPM,等几秒重试 |
| 网关短时拥塞 | 网关自动切换路由,通常 1-2 秒内自愈,重试即可 |
| 全池都被限 | 等几分钟,或者切到另一个分组 |
Q5: 生图失败 / 返回 "Tool choice 'image_generation' not found"
| 现象 | 原因 |
|---|---|
| 全部生图请求失败 | 用了 gpt(无生图) 分组的 Key — 这个分组不支持稳定生图 |
| 偶尔失败 | 上游某次未返回有效图片,网关会自动换路重试,多试几次 |
| 401 | Key 写错或被删 |
解决:用 GPT 分组的 Key 生图。
Q6: Claude Code 一直问要登录 / Login required
~/.claude/settings.json 路径或格式错了。检查:
- 路径对不对?Windows 在
%USERPROFILE%\.claude\settings.json - JSON 格式有没有写错(用 https://jsonlint.com 验证)
- 重启 terminal(环境变量改了的话)
完整配置见 Claude Code CLI 文档。
Q7: 充值没到账
- 等 1 分钟刷新
- 进「钱包 → 订单」看状态
- 状态显示「已支付,未到账」→ 把订单号截图发微信 Yeesleeve
Q8: 速度慢 / 长时间无响应
| 情况 | 处理 |
|---|---|
| 流式回复几秒后才出第一个 token | 正常,大模型加载需要时间 |
| 完全无响应 30 秒+ | 可能是网络问题,F5 或者换分组试试 |
| 国内访问慢 | 检查不要被本地 hosts / VPN 错误劫持,Miloapi 域名走 CDN |
Q9: 我能拿到发票吗?
可以,联系微信 Yeesleeve 申请,提供:
- 抬头(公司全称或个人)
- 税号(公司发票必填)
- 邮箱(电子发票发到这里)
Q10: 一个账号能开几个 Key?
不限。建议按用途隔离:
claude-code-工作cursor-个人cherry-studio-测试脚本-限额-5刀
这样泄露 / 滥用容易定位。
Q11: 怎么注销账号?
个人中心 → 安全设置 → 注销账号。
⚠️ 不可撤销,会清空:
- 所有 API Key
- 余额(不会退款)
- 对话历史
- 订单记录
如果只是想停用一段时间,不要注销,改成停用所有 Key 即可。
Q12: 网站打不开
- 国内访问 www.miloapi.com 应该是直连
- 看 DNS:
ping www.miloapi.com应该能 ping 通 - 不行的话,直接发微信 Yeesleeve,可能是临时维护
Q13: 安全自检清单
定期检查(建议每月):
- [ ] 后台 2FA 开了
- [ ] 没用的 Key 删掉了
- [ ] 生产 Key 加了 IP 白名单
- [ ] 不可信脚本用的 Key 设了额度上限
- [ ] 没把 Key commit 进 Git(可以用 trufflehog 扫一下历史)
- [ ] Claude Code / Codex / Cursor 等本地配置文件没在共享网盘里
联系支持
- 📚 API 文档 · https://www.miloapi.com/api-docs
- 💬 客服 · 微信 Yeesleeve(添加注明 Miloapi 用户)
- 🐛 报 bug / 提需求 · 直接微信反馈
